Seperti sedia maklum, Support Ticketing System (STS) merupakan satu kemudahan yang digunakan untuk merekod aduan ICT di sekolah. Buat masa ini, sistem ini sudah tidak dapat menampung jumlah rekod yang besar dan sering mengalami ganguan penggunaan. Sistem ini akan ditutup berkuatkuasa pada 18 Januari 2020 (Isnin).
2. Susulan itu, sebarang aduan ICT akan datang perlu direkodkan di dalam Sistem ISD yang akan dilancarkan pada 2 Februari 2021. Buat sementara waktu, pihak sekolah dimohon untuk memaklumkan sebarang aduan ICT kepada pihak tuan/puan melalui e-mel untuk tujuan rekod.
3. BPM memohon maaf atas kesulitan ini. Sekiranya Tuan/Puan mempunyai pertanyaan berkenaan perkara ini, Tuan/Puan boleh menghubungi pegawai berikut:
Nama: Shazana Binti Hamzah
Telefon: 03-8884 3599
Emel: Shazana.hamzah@moe.gov.my
Sekian.Terima kasih
Nazilah bt Ahmad @ Ahmad Arifin
Ketua Penolong Setiausaha Kanan
Unit Pengurusan Teknikal
Seksyen Operasi dan Pengurusan Teknikal
Bahagian Pengurusan Maklumat
Kementerian Pendidikan Malaysia
Emel:nazilah.ahmad@moe.gov.my
No comments:
Post a Comment